关于Kuppersbusch售后服务的问答:
一、上海Kuppersbusch售后服务热线是多少?
答:上海维修热线在Kuppersbusch网站上方的联系我们里面
二、上海Kuppersbusch电器售后维修师傅都是来自Kuppersbusch售后自己的师傅吗?
答:Kuppersbusch是属于德国进口电器,在中国都是经销商分销,所以售后也是个经销商的自己售后服务人员
三、上海Kuppersbusch售后服务维修哪些产品
答:维修的产品有:Kuppersbusch燃气灶、油烟机、烤箱、洗碗机、冰箱、酒柜、洗衣机、暖碟机、咖啡机等所有关于Kuppersbusch的产品。
四、上海Kuppersbusch售后服务报修流程是怎样的?
1、拔打Kuppersbusch库博士官方400电话进行报修,简单描述产品故障及现象。
2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的Kuppersbusch库博士维修人员联系用户。
3、Kuppersbusch库博士维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
4、Kuppersbusch库博士维修人员上门维修并开出维修单及保修卡。
5、Kuppersbusch库博士客服人员进行电话回访。