Kuppersbusch库博士进入中国已有十几年的光景,多年来为了能够更好的服务客户,我们始终重视为方便用户为第一原则,同时保证用户得到高效,安全,优质的服务,我们的报修流程如下:
1、拔打Kuppersbusch库博士官方400电话进行报修,简单描述产品故障及现象。
2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的Kuppersbusch库博士维修人员联系用户。
3、Kuppersbusch库博士维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
4、Kuppersbusch库博士维修人员上门维修并开出维修单及保修卡。
5、Kuppersbusch库博士客服人员进行电话回访。
在您拥有Kuppersbusch库博士燃气灶产品之后,您将拥有悉心的热线报修,及时的上门服务,专业的产品安装服务,并有产品专员现场专业热情的产品培训服务。Kuppersbusch库博士电器产品具有很长的使用寿命,所有零备件均为德国原厂提供,品质如一,并提供15至20年的零部件备货,即使旧款机型,也可以享受到高效、快捷的售后维修服务。