市面上任何一个燃气灶、油烟机品牌,首先要有优质的质量,才能成为它的卖点。但再好的产品都会成立一个自己的售后服务部,同时还要将售后维修服务做到更好。所以Kuppersbusch为所有Kuppersbusch燃气灶、油烟机用户提供更加快速便捷的售后维修服务。Kuppersbusch售后维修服务流程:
1、拔打Kuppersbusch400电话进行报修,简单描述产品故障及现象。
2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的华伦帝维修人员联系用户。
3、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
4、维修人员上门维修并开出维修单及保修卡。
5、客服人员进行电话回访。